天行健,君子以自強(qiáng)不息
地勢(shì)坤,君子以厚德載物
自我力求進(jìn)步,剛毅堅(jiān)卓,發(fā)憤圖強(qiáng),他是世友地板大同經(jīng)銷(xiāo)商郝建強(qiáng)。
跟上時(shí)代,專(zhuān)注自身,方能長(zhǎng)久,他深入關(guān)注大同地板市場(chǎng),做分析去思考,從2004年加盟世友地板至今,始終堅(jiān)持以守正出新的姿態(tài)去開(kāi)展工作。他的聰明熱情和在生意上的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓他的門(mén)店生意做得風(fēng)生水起,獲得了令人贊嘆的業(yè)績(jī),不安于現(xiàn)狀的他,對(duì)于店鋪未來(lái)的發(fā)展,有著清晰的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位,他說(shuō):“已計(jì)劃2022年開(kāi)二店,搶占市場(chǎng)份額,勢(shì)必要做到大同第一品牌?!?/em>
代理世友品牌
客戶為主產(chǎn)品過(guò)硬是根本原因
事實(shí)上,郝建強(qiáng)經(jīng)營(yíng)地板產(chǎn)品已有多年,開(kāi)始也走過(guò)一些彎路。之前經(jīng)營(yíng)的一些產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,每天在售后上要花費(fèi)大量的時(shí)間,這讓他苦惱不已!
有一天,他忽然有了一個(gè)想法:既然自己已經(jīng)看準(zhǔn)了地板行業(yè)的前景,何不選擇一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬的大品牌呢?有值得信賴(lài)的廠家做服務(wù),有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為保障,自己就可以把更多的精力放在銷(xiāo)售上。經(jīng)多方了解,他決定去世友看看。對(duì)于世友這個(gè)品牌他早有耳聞,到世友公司總部參觀考察后,對(duì)世友的產(chǎn)品質(zhì)量更加放心了。他說(shuō):“很多大品牌都找過(guò)我,但我最終選擇了世友。讓我堅(jiān)定合作信念的是企業(yè)的品牌定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)——世友始終視產(chǎn)品質(zhì)量為生命線,堅(jiān)持品質(zhì)第一、客戶至上,這一點(diǎn)讓我看到了這個(gè)品牌過(guò)硬的實(shí)力及優(yōu)秀的企業(yè)文化,迅于是我速?zèng)Q定加盟世友地板?!?/p>
多思考去行動(dòng)
內(nèi)外兼修提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
品牌宣傳、廣告投入、拓展渠道、提升服務(wù)……郝建強(qiáng)都事必躬親。2020年7月,他重新更換樣板、軟裝及文化,打造精品門(mén)店;同時(shí),與大同當(dāng)?shù)匮b飾公司多打交道,了解裝飾公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,擇優(yōu)進(jìn)駐,并組織設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展產(chǎn)品講解會(huì),井然有序的推進(jìn)門(mén)店運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)然,除了對(duì)外的維護(hù)工作,內(nèi)部的店面管理也非常重要。其中,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,管理層的培養(yǎng)與提拔,并用制度去約束、用流程去規(guī)范、用機(jī)制去激勵(lì)都是重要的因素。毋庸置疑,郝建強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)上下足了功夫,從團(tuán)隊(duì)的建立到完善,服務(wù)客戶的態(tài)度始終認(rèn)真負(fù)責(zé),不管是在售前、售中、售后哪一個(gè)階段,都制定了相應(yīng)的服務(wù)規(guī)章,這讓店鋪的運(yùn)營(yíng)更加有條不紊。團(tuán)隊(duì)綜合能力的提高,不僅讓客戶服務(wù)滿意度得以提升,更為接下來(lái)的階段性目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
展亮點(diǎn)顯優(yōu)勢(shì)
從細(xì)節(jié)出發(fā)打造區(qū)別市場(chǎng)的差異化
從市場(chǎng)出發(fā),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到答案,創(chuàng)造亮點(diǎn),郝建強(qiáng)是這么想的也是這么做的?;趯?duì)大同地板市場(chǎng)的調(diào)查分析,郝建強(qiáng)對(duì)自家的店鋪?zhàn)龀隽诵碌囊?guī)劃改變以區(qū)別于市場(chǎng),如:產(chǎn)品選擇明確,顏色搭配合理;裝飾公司上樣面積較大,產(chǎn)品出樣全面;裝飾公司上樣位置突出,為地板區(qū)核心地段,讓客戶能夠充分體驗(yàn)品牌價(jià)值度高。
另一方面,他在適時(shí)階段對(duì)店鋪進(jìn)行升級(jí),讓大同門(mén)店在2019年12月底裝修完畢,但上樣產(chǎn)品、核心產(chǎn)品及上樣布局有些許欠缺,在分公司提出調(diào)整樣品的上樣方式及位置后,郝建強(qiáng)積極配合,對(duì)于產(chǎn)品上樣位置明細(xì)認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行,有效提高了店面的高端形象。
艱難創(chuàng)業(yè)百戰(zhàn)多,郝建強(qiáng)一直把自己定位為“行業(yè)中君子”的從業(yè)者,對(duì)于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中遇到的種種問(wèn)題和行業(yè)的發(fā)展走向,他依舊放平心態(tài),穩(wěn)步發(fā)展,堅(jiān)守住自己的底線。比如:在面對(duì)過(guò)去2020疫情嚴(yán)峻的情況下,郝建強(qiáng)依然以頭腦冷靜,分析市場(chǎng),從而積極開(kāi)展線上直播活動(dòng),梳理裝飾公司合作明細(xì),分析實(shí)際數(shù)據(jù),對(duì)裝飾公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,針對(duì)每個(gè)裝飾公司進(jìn)行重新規(guī)劃,淘汰銷(xiāo)量不大、質(zhì)量不高的裝飾公司,對(duì)銷(xiāo)量好質(zhì)量高的裝飾公司設(shè)立專(zhuān)人維護(hù),重新了解市場(chǎng),了解各個(gè)品牌在疫情之下的運(yùn)營(yíng)手法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在店面樣品調(diào)整過(guò)后,10月當(dāng)月簽單突破店面零售最高紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)2020年銷(xiāo)量快增長(zhǎng),以自強(qiáng)不息全力以赴的姿態(tài)創(chuàng)寫(xiě)新的奇績(jī)。
郝建強(qiáng)說(shuō)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要好的思路,更需要緊緊依靠品牌,廠商協(xié)力共同創(chuàng)富,他也表示在這變幻萬(wàn)千的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有精誠(chéng)合作,團(tuán)結(jié)一心,就能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。郝建強(qiáng)的成功并不是偶然,他勤勞肯干、勇于創(chuàng)新、思路獨(dú)到,更重要的是他選擇世友地板品牌,相信世友地板產(chǎn)品,相信在2021年他的門(mén)店將散發(fā)出更加奪目的光彩,贏領(lǐng)美好未來(lái)!