她是馬瑩,世友地板玉溪經(jīng)銷(xiāo)商,2016年決定加入世友地板這個(gè)大家庭, 不斷的學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、改變終究在業(yè)內(nèi)嶄露頭角。馬瑩認(rèn)為,在這個(gè)風(fēng)云詭譎的市場(chǎng)大環(huán)境下,敏銳捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住稍縱即逝的機(jī)遇就顯得尤為重要!所以她組建一支執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)提升業(yè)績(jī),成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者!
選擇大于努力
她大學(xué)畢業(yè)后曾進(jìn)入金融行業(yè)工作,但這一段職業(yè)生涯并不長(zhǎng)久,辭職后的她對(duì)生活一片迷茫,機(jī)緣巧合下接觸到建材行業(yè),并有幸加入了世友大家庭。
剛進(jìn)入地板行業(yè)一無(wú)所知的她,接受了世友地板定期舉辦的終端新人培訓(xùn),據(jù)了解這一培訓(xùn)課程已向全行業(yè)輸送了超萬(wàn)人的專(zhuān)業(yè)地板人才,課程包括實(shí)木知識(shí)、產(chǎn)品制程、企業(yè)文化在內(nèi)的眾多內(nèi)容,令馬瑩及她的團(tuán)隊(duì)受益匪淺,他們結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行了思考與總結(jié),達(dá)到學(xué)以致用的效果。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理制度、公司給予經(jīng)銷(xiāo)商的加盟、廣告投放政策等,也讓馬瑩真正感受到了世友的品牌力量。縱使終端服務(wù)人才流動(dòng)不止,世友仍舊堅(jiān)定巨額投入不斷前行,所有的努力與執(zhí)著,只為用戶打造規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn),這讓馬瑩覺(jué)得世友不僅是一個(gè)有文化的公司,更是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)墓?,做這樣的品牌,也更很有信心。
努力大于經(jīng)驗(yàn)
2016年6月剛加入世友,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店管理等各方面完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致門(mén)店的顧客量有所下降,出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。
馬瑩骨子里就有一種好學(xué)上進(jìn)的氣質(zhì),她給自己定了個(gè)目標(biāo),通過(guò)不停地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售模式、管理經(jīng)營(yíng),并參加各種市場(chǎng)活動(dòng)、異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)、工廠活動(dòng)來(lái)豐富經(jīng)驗(yàn),同時(shí)改進(jìn)自身不足,漸漸在玉溪有了口碑。
于是2019年6月裝修了屬于自己的新店面,雖然她加盟世友品牌經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的時(shí)間并不算長(zhǎng),也不能與其他同行前輩相提并論,但是,她深深體會(huì)到,世友是一個(gè)充滿力量的企業(yè)。
眾人拾柴火焰高
2019年6月是她第一次全面接手新店的活動(dòng),也是她第一次獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加的活動(dòng)。因團(tuán)隊(duì)的平均年齡在22歲左右,經(jīng)驗(yàn)不足的同時(shí)也很容易被輕視,正是這樣,馬瑩才更要證明給大家看!
但活動(dòng)剛開(kāi)始成績(jī)并不理想,眼看一個(gè)星期過(guò)去了成績(jī)還是零,每個(gè)人的內(nèi)心都如熱鍋上螞蟻無(wú)比焦急。時(shí)間緊任務(wù)重,這個(gè)時(shí)候馬瑩意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。沒(méi)有誰(shuí)能夠全攬,只能靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人合理分工協(xié)同作戰(zhàn),“分工不分家”,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),最終取得了60多單的優(yōu)秀成績(jī)。
學(xué)習(xí)才是永動(dòng)力
馬瑩嚴(yán)格要求自己與她的團(tuán)隊(duì),常組織團(tuán)隊(duì)成員參加各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),自我學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),一對(duì)一溝通,座談交流等,不斷總結(jié)原因,反思品牌推廣及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不足,時(shí)刻學(xué)習(xí),售前售后嚴(yán)控細(xì)節(jié),將心比心設(shè)身處地為客戶著想,才是對(duì)每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
馬瑩正努力打造一流的團(tuán)隊(duì),愿兩年內(nèi)在玉溪渠道裝飾公司全覆蓋、3年內(nèi)做到玉溪地板行業(yè)前列!她還有一個(gè)“野心”:有一天能讓世友地板家喻戶曉!